Blog von Martin Bauer, Geschäftsführer COCO.
Was gibt es Neues im Content Marketing? Welche Content Strategie ist vielversprechend? Wie lassen sich Markeneigenschaften kommunizieren? Worauf ist beim Schreiben zu achten? Welche Rolle spielt SEO? Wie lässt sich Vertrauen bei Neukunden aufbauen? Wie werden online überhaupt neue Kunden und Mitarbeiter*innen erfolgreich angesprochen? Und wie zu Leads? B2B und B2C.
Fragen über Fragen. Hier kommen Antworten.
Resultate sind der dritte große Vertrauensbaustein nach Kundenorientierung und Kompetenz. Was kann auch überzeugender sein als eine Reihe an erfolgreichen Referenzen? Wie man diese am besten kommuniziert, ist branchenabhängig aber durchaus unterschiedlich. Wenn du gerade einen Website Relaunch planst und diesen Baustein noch nicht auf deiner Websit...
Heute möchte ich ein Buch vorstellen, das mich angesprochen hat. Es ist das Buch „The trusted advisor“ von David H. Maister, Charles H. Green und Robert M. Galford aus dem Jahr 2000. Auf 225 locker geschriebenen Seiten beschreibt es in drei Abschnitten, wie sich Berater verhalten können, um eine vertrauenswürdige Beziehung zu ihren Kund...
Die Person des Unternehmers und seine Persönlichkeit spielt eine große Rolle im Vertrauensaufbau – für kleinere Unternehmen und Selbstständige sowieso, aber ebenso als Chef eines großen Unternehmens. Der Geschäftsführer, Inhaber oder CEO steht für das Unternehmen und prägt das Bild. Die Persönlichkeit ist ein wesentlicher Vertrauensbaustein,...
Vielleicht kennst Du dieses Gefühl: Du hast das beste Produkt oder wochenlang an der perfekten Dienstleistung gearbeitet. Jetzt steht endlich alles. Jetzt müssten doch die Kunden eigentlich von ganz alleine kommen. Das muss sich doch herumsprechen, welche tollen Eigenschaften dieses Produkt hat. Nun gut, von ganz alleine geht es nicht. Dafür brauch...
Kompetenz besteht aus einer Kombination aus Fachwissen, Prozesswissen, Erfahrung, Leidenschaft und Kapazität. Erfolgreiche Unternehmen sind häufig deshalb so gut, insbesondere über längere Zeiträume, weil sie das, was sie tun, mit großer Leidenschaft tun. Die gilt es auch zu zeigen. Dafür gibt es eine Reihe an Methoden zur Erstellung von Content, v...
Sowohl Erfahrung in einem Gebiet als auch am Puls der Zeit zu sein, kann für die Ansprache von neuen Kunden wichtig sein. Ist es ein Entweder … oder … oder ein Sowohl … als auch …? Was sorgt für mehr Vertrauen beim potenziellen Kunden? Ich möchte diese Fragestellung am Beispiel von Ärzten betrachten. Wenn ich […]
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