Blog von Martin Bauer, Geschäftsführer COCO – Impulse für klare B2B-Kommunikation
Wie lassen sich komplexe Leistungen verständlich darstellen? Welche Struktur braucht eine Website? Und wie entstehen Botschaften, die Vertrauen schaffen?
In diesem Bereich finden Sie Impulse zu Positionierung, Website-Strategie, Kommunikation und Sichtbarkeit.
Das gesamte Interview ist nachzuhören im Podcast (auch auf Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts) Ausgewählte Statements aus dem Interview: „Wir verkaufen keine Produkte und Dienstleistungen … wir verkaufen Vertrauen.“ „Auf Märkten kennen wir uns nicht. Da ist ein gewisses Misstrauen gut.“ „Erfahrung finde ich nicht...
Integrität ist neben Kundenorientierung, Kompetenz, Aura, Resultaten und Persönlichkeit einer der sechs zentralen Vertrauensbausteine für Unternehmer. Integer zu sein bedeutet so zu handeln, dass die Handlungen im Einklang mit den eigenen Werten sind. Ich gehe noch einen Schritt weiter und ergänze, dass die Handlungen optional auch im Einklang mit...
Das gesamte Interview ist nachzuhören im Podcast (auch auf Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts) Ausgewählte Statements aus dem Interview mit dem Experten für Content Marketing und Content Erstellung: „Das erste, was wir machen … bei neuen Kunden, ist zu schauen, wer ist das eigentlich?“„Schweigen ist nicht Gold, son...
Ob Du ein neues Unternehmen gründest, Dich gerade selbstständig machst oder Deine veraltete Website dringend nach einem Relaunch ruft, stellt sich die Frage: Mache ich es selbst oder suche ich mir den passenden Content Dienstleister dafür? Die gleiche Frage stellt sich auch in mittelständische Unternehmen, die häufig Digitalverantwortliche engagier...
Resultate sind der dritte große Vertrauensbaustein nach Kundenorientierung und Kompetenz. Was kann auch überzeugender sein als eine Reihe an erfolgreichen Referenzen? Wie man diese am besten kommuniziert, ist branchenabhängig aber durchaus unterschiedlich. Wenn du gerade einen Website Relaunch planst und diesen Baustein noch nicht auf deiner Websit...
Heute möchte ich ein Buch vorstellen, das mich angesprochen hat. Es ist das Buch „The trusted advisor“ von David H. Maister, Charles H. Green und Robert M. Galford aus dem Jahr 2000. Auf 225 locker geschriebenen Seiten beschreibt es in drei Abschnitten, wie sich Berater verhalten können, um eine vertrauenswürdige Beziehung zu ihren Kund...
Gerne bespreche ich mit Ihnen Ihre aktuelle Kommunikationssituation und mögliche strategische Ansatzpunkte.
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