Mehr als 500 Millionen aktive Nutzer "zwitschern" jeden Tag, was in ihrem Leben im Moment los ist. Doch die Mikroblogging Plattform eignet sich auch perfekt als Sprachrohr mit starker Reichweite im Bereich des Social Media Marketing. Wie funktioniert das? Was du dabei beachten solltest?
Diese Plattform unterscheidet sich zu der Konkurrenz wie Instagram und Facebook dadurch, dass x verstärkt auf Aktualität setzt. Anstatt tweets für Likes zu publizieren, bietet x die Möglichkeit, aktuelle Nachrichten zu verbreiten. Das Stichwort ist Echtzeit. Echtzeit-Nachrichten werden auf dieser Plattform großgeschrieben. x hat im Jahr 2016 einen Algorithmus eingeführt, welcher den News-Feed nach Relevanz ordnet. Heute hat der Nutzer die Chance zwischen dem Home Feed und dem Latest Feed hin und her zu wechseln.
Die Idee des chronologischen News-Feeds zeigt die strategische Ausrichtung. Über die Jahre haben wir viel aus unserer erfolgreichen x Marketing Aktivität gelernt und helfen dir mit deiner Strategie.

x Marketing kostet einiges an Zeit. Das bedeutet, dass du mehrmals am Tag einen Tweet verfassen und veröffentlichen solltest. (Beim Verfassen eines Tweets ist es nicht unbedingt hilfreich, alle 280 Zeichen auszunutzen. Hier gilt: Manchmal ist weniger, mehr. Zum Beispiel genügt oft ein Bild mit einer schönen Infografik.) Was du dennoch beachten solltest ist, dass ihr regelmäßig postet und vor allem schnell auf DMs und Kommentare reagiert. Besonders, wenn ihr x als Kanal für den Kundensupport benutzen. Als Social Media und SEO Agentur entwickeln wir passgenaue x Marketing Strategien für euer Unternehmen.

Erstelle ein Firmen-Profil

Mit einem vollständigen, professionellen x-Profil hinterlasset ihr bei neuen Followern direkt einen seriösen Eindruck. Jeder Bestandteil eures Profils soll etwas Gutes über eure Marke aussagen. Es ist also wichtig, dass euer Profilname ein konsistent bleibender Name eures Unternehmens in sozialen Medien ist. Genau so wichtig wie der Username ist das Profilbild. Verwende hier euer firmeneigenes Logo oder eure Wortmarke, da das Profilbild neben jedem tweet zu sehen sein wird. Zu guter Letzt gibt es noch das Titelbild, welches auf eurer Profilseite angezeigt wird. Die Aktualisierung des Titelbildes stellt eine gute Möglichkeit dar, um neue Kampagnen zu bewerben. Die x-Bio darf höchstens 160 Zeichen enthalten. Hier ist also ein pfiffiger Slogan angebracht. Die letzten Punkte, die es zu beachten gilt, ist die Angabe eines Standortes und die Verlinkung eurer URL.

Was wollen eure Follower sehen?

Um die Interessen eurer Zielgruppe zu bedienen sind vier Aspekte elementar: Relevanz, Aufmerksamkeit, Interaktion und Abwechslung. Relevant werden eure Tweets, wenn die Inhalte, die ihr publiziert, einzigartig, informativ und/oder unterhaltsam sind. Wenn es in den inhaltlichen Rahmen passt, könnt ihr auch eine Meinung veröffentlichen. Um eure Follower zu halten, solltest du ihnen genug Aufmerksamkeit schenken. Ihr solltet unbedingt auf kritische DMs oder Antworten eingehen und diese schnellstmöglich beantworten, denn Beschwerden haben bei x Hochkonjunktur. Auch auf Lob kann eigegangen werden. Wichtig ist also Unterhaltungen oder Diskussionen anzuregen. Das ist der Grundbaustein von x.

Und welchen Content soll ich jetzt posten?

Fazit

x-Marketing lebt von der Aktualität. Wenn du also nun auch auf x durchstarten willst, solltest du dir über regelmäßige Posts oder einen automatischen Post Service Gedanken machen. Klar ist, dass Tempo und Tonalität eine ganz andere als zum Beispiel auf Facebook ist. Für eine gute Social Media Strategie ist es wichtig, die  Aktivitäten eurer User genau im Blick zu haben und gegebenenfalls zu optimieren. Der größte Fehler, den du machen kannst, ist, euren Account zu vernachlässigen. Nun liegt es an dir – Bist du bereit loszuzwitschern oder verweilst du lieber noch im Nest?